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七天损失5000亿,餐饮业的冰川时代,活下去是之一目标“每天一睁眼,就得盘算还能去哪儿借点钱。”疫情阴影下,借钱成了众多餐饮企业老板挂在嘴边的话。
2月5日,北京迎来鼠年第二场降雪。而街道上各式餐饮门店前,许多还保留着上一场雪未经清扫的原样——大多数饭店已经停业近两周了。
今年春节是餐饮业的一场严冬。据国家统计局数据,2019年全国餐饮行业收入为4.67万亿元,其中15.5%的收入来自春节期间。而今年春节受疫情影响,自1月21日起,各大型连锁餐厅纷纷接到客户取消年夜饭预订的 *** 。疫情当前,许多餐厅只能选择给客户全额退款。
“原计划的春节档全部泡汤,还多了一大批无法消化的库存。”多位餐饮企业负责人向《中国新闻周刊》表示,由于疫情恐慌,不仅线下门店生意趋近于零,外卖订单也寥寥无几,“一天的线上线下总营业额聊胜于无,离保本都差得很远”。
更严峻的考验接踵而至。自1月25日起,全国范围内的众多大型商场停业,多家全国连锁餐饮品牌宣布停业,部分地区还出台了禁止所有餐饮店铺营业的紧急通知。
一时间,全国上下的饭店餐厅、大排档、烧烤摊、小吃店纷纷歇业。营业收入几乎为零,但房租、人工等固定成本支出依然如常,且大量现金已投入春节前的工资发放和春节期间的食材准备中。这意味着强依赖于现金流的餐饮业陷入危机。
“春节期间,全国范围内整体闭店,惨状和困境是显而易见的。”云海肴餐饮公司公共事务副总李旭向《中国新闻周刊》直言,为了缓解现金流危机,公司正在努力向各金融机构争取贷款。
寒冬之下,大小餐饮企业无一幸免。
西贝莜面村董事长贾国龙称,西贝莜面村在全国60多个城市拥有的400多家连锁店基本都已停业,仅存的外卖业务也只能达到正常营收的5~10%。往年春节,西贝的整体营收约在7~8亿元,今年几乎全部归零。
“2万多员工目前待业,但按照国家政策规定工资要继续发,一个月支出就在1.5亿元左右,倘若疫情在短时间内得不到有效控制,西贝账上的现金撑不过三个月。”贾国龙说。
眉州东坡创始人王刚也向媒体坦言:此次疫情给眉州东坡带来的损失7000万有余,在目前生意下滑8~9成的情况下,眉州东坡可能也只能撑不过三个月到半年。
“安全的现金流至少是月固定成本的六倍,现在找钱救急成了餐饮老板们的共同难题。”爬手食品创始人兼CEO王亚军告诉《中国新闻周刊》,业内大多数人预期疫情结束后还需要2~3个月才能恢复元气,这意味着巨大的现金流亏空与漫长的休整期,“如果疫情继续持续,谁都不敢保证自己一定能活下去”。
但在黎明到来之前,餐饮老板们仍然要绞尽脑汁地寻找活路。
食材库存:亏本甩卖或免费送
自1月27日起,北京的丰泽园、眉州东坡、鑫巴蜀、全聚德、花家怡园、南来顺等饭店均在店门口摆起了“菜摊”,以低于市场的价格向市民出售春节期间的库存蔬菜。
“按照惯例,春节期间一家中餐厅每天的备货量是平时的3~5倍。”一位不愿具名的中国烹饪协会人士告诉《中国新闻周刊》,突发疫情导致春节档的餐饮退订量超过94%,许多店铺甚至被迫关店,营业额为零。
春节后期,疫情进一步加重,更多餐厅难以营业,库存无法消化,一些大规模的餐厅选择低价出清食材,小规模的门店索性就把库存食材免费送给了社区。
受疫情影响的餐饮企业中,类似云海肴的现做现卖型鲜食餐厅,是库存损失最为惨重的。
“尤其主打现做现卖、食材新鲜的餐厅,损失更大。”王亚军向《中国新闻周刊》表示,相比之下,以半成品为主的中西式快餐、小吃类别的库存因包装半成品的保质期可长达半年,库存损失相对较小。
据云海肴餐饮公司公共事务副总李旭透露,为了消化库存,云海肴已经在全国建立100个社群站,调动自有冷链运输,向社区居民出售新鲜食材。
“这么卖菜是零利润的,甚至是赔钱的。”李旭向《中国新闻周刊》坦言,“食材等于是半卖半送,运送全程则是由公司的冷链运输,设备和人工成本都是倒贴的。”
除了低价出清食材,无偿捐赠食材及提供爱心餐饮,也成了处理库存的 *** 。
目前,已有云海肴、眉州东坡、巴奴等多家餐饮公司向疫区捐赠食材或成立“战地食堂”,为疫区医护人员和 *** 单位提供无偿餐饮。
“我们想的是只要让食材别浪费了,多少能给居民或疫区提供一些帮助也好。要不然,那么多菜放在仓库里,等坏掉就太可惜了。”李旭说。
借钱难
近日,眉州东坡创始人王刚公开表达了要一手抓公益,一手抓自救的决心,“我虽水深火热,但必奋不顾身。”
一方面,从1月28日开始,眉州东坡每日为疫情防控部门供餐约 300 份,这其中就有一部分送到武汉“小汤山”医院建设工地。
但另一方面,眉州东坡各大门店的生意均下滑了8~9成,而退餐、员工工资、加班费、房租等,更是给眉州东坡带来了超过7000万元的直接损失。王刚表示,在此情形下,眉州东坡可能也只能撑不过三个月到半年。
这是疫情下众多餐饮企业的缩影,一边尽力履行着社会责任,一边面临着严峻的生存危机。而当前危机下,餐饮业能借到钱的渠道并不多。
“现实情况是,大多数餐饮企业几乎无法从金融机构获得贷款。”王亚军向《中国新闻周刊》坦言,“民间借贷、找熟人借钱才是大多数餐饮企业的找钱常态”。
由于餐饮业具有高流动性、高替代性、账单杂乱的特点,对传统金融机构而言,餐饮业客户并不属于优质稳定的客户。除非有实力雄厚的担保单位,否则餐饮企业很难从金融机构获得贷款。
“头部企业尚有股权投资基金、债权、债转股等相对较多的融资渠道,容易获得帮扶。”王亚军表示,“但腰部和尾部企业,基本就只能靠民间借贷或是找熟人借钱了”。
2月5日,北京市等地区出台关于疫情期减免中小微企业负担的救急“政策包”,提出承租国企房产、按规定关闭停业且不裁员、少裁员的中小微企业,免收2月份房租,并给予一定社保费补贴。
“毫无疑问这是利好政策,但目前的减免举措,实际上是杯水车薪。”一位资深餐饮业内人士对《中国新闻周刊》坦言,在全国范围内,国企提供的餐饮企业租用店铺数量占比非常小,大多数餐饮企业并不能实际享受到租金减免的福利。
“餐饮企业借钱难,危机当前,大家更期待获得实质性的金融支持。”上述人士表示。
比“非典”的影响大数倍
“年底刚刚给员工发完年终奖,又囤了许多货,账上基本没什么钱了。”一位餐饮业老板向《中国新闻周刊》坦言,“按照国家政策,停业期间员工的工资照发,又没有营收,账上只出不进,早就见底了”。
一些薪资制度较完善的餐饮企业,则试图通过给不在岗员工只发底薪的方式,和调整组织架构和员工岗位的方式,尽可能减轻人工成本压力。
“大家不敢明着提裁员,只能用这些隐形手段减少支出,许多企业也就是在隐形裁员。”前述餐厅老板表示,“好在我们员工也理解,自己也没干活,店里没有收入,老板的日子也不好过”。
在一个餐饮业老板的微信群里,常常有人流露出悲观的预期。
据恒大研究院数据,仅在春节7天内,这次疫情已对餐饮行业零售额造成了5000亿元的损失。
“预计疫情结束后,餐饮业还需要2~3个月才能恢复常态。”一位资深餐饮业人士告诉《中国新闻周刊》,“餐饮企业要活下去,度过难关,实在是难上加难”。
为了控制损失,尽可能回笼未来资金,许多连锁餐饮企业放弃了年前提上日程的扩张计划,甚至已经计划将一些非主要门店和非主要业务关闭,尽可能保证主营业务安全。
“一切都是为了回血,为了生存。”前述行业人士表示,这意味着公司要收紧资金、切断业务线、遣散员工,并且在疫情结束后的相当一段时间里,持续收缩。
经历过17年前“非典”的眉州东坡创始人王刚表示:“这可能是餐饮行业的一次灾难,对餐饮行业造成的影响可能会数倍于当年。”
自救与帮扶
疫情当前,餐饮业正在寻找各种路径求生。自救之外,与餐饮业密切相关的外卖平台、生鲜电商等行业也开始跨界伸出援手。
向其他急需人手的企业输送餐饮企业待岗员工,能够很好化解人力资源矛盾。
2月1日起,盒马生鲜与青年餐厅、云海肴、西北等多家餐饮企业实施对接,将员工临时接入盒马进行运营,合作解决现阶段餐饮企业待岗人员的收入问题,缓解餐饮企业的成本压力,同时应对生鲜电商人力不足的挑战。
“疫情爆发后,生鲜电商订单需求暴涨,人手不足,优质餐饮企业的待岗员工可以作为一个很好的补充合作。”盒马生鲜方面向《中国新闻周刊》表示,当前也在和西贝、蜀大侠、望湘园等30多家餐饮名企积极接洽,预计接下来,还将有几百名餐饮企业员工到盒马“上班”。
餐饮相关互联网公司也在开展针对餐饮企业的金融支持。
2月4日,美团宣布首批商户扶持贷款到位,由美团生意贷联合光大银行、江苏银行共同为云海肴、周麻婆分别提供1000万元贷款。该笔款项将用于员工工资、店铺租金等方面支出,以帮助商户平稳度过疫情。这也是美团2月1日启动商户帮扶举措后落地的首批贷款。
此外,帮助餐饮企业加强餐食标准化,实现全渠道销售的尝试也在进行中。
2月6日,京东发布“共同战疫”倡议书,邀请餐饮企业加入“餐饮零售发展联盟”,将餐饮企业堂食的菜品在保证健康、口味的前提下,做成“速食”商品,然后通过电商全渠道销往全国市场。在加盟企业中,新雅大厨、上海杏花楼、吴大娘水饺、避风塘等有速食产品基础的企业,在春节期间均取得了远超往年的线上销售成绩。
“自救是最必要的,帮扶也是急需的。”一位中国烹饪协会人士向《中国新闻周刊》表示,相信疫情结束后,餐饮业会迎来报复性反弹,“现在餐饮企业的主要任务,就是想方设法地活下去”。
“这是餐饮业整体的冰川时代,活下去是之一目标。”王亚军对《中国新闻周刊》说。
近日,全国各地进入“防疫”关键时期。为满足消费者对速食商品日益增长的消费需求,帮助餐饮行业抵御生存困境,2020年2月6日,京东发布“共同战疫”倡议书,邀请餐饮企业加入“餐饮零售发展联盟”,将餐饮企业堂食的菜品在保证健康、口味的前提下,做成“速食”商品,然后通过电商等全渠道销往全国市场。
餐饮行业链接“电商全渠道”,不仅打破了传统餐饮业门店和外卖的3公里限制,将覆盖范围延伸到全国市场。同时,在全民“抗疫”的大形势下,也能保障消费者的饮食需求,帮助餐饮企业渡过发展难关。
目前,很多餐饮企业也面临着严峻考验。海底捞、西贝等餐饮企业大量门店暂停营业,面临储备物资消化难、成本压力巨大等问题。而另一方面,因为不便出门就餐,点心熟食、速冻菜肴等销量暴涨,小南国、避风塘等餐饮品牌的速冻食品因大量订单而几度补货。
餐饮行业危机与机遇并存,在堂食、外卖受阻的情况下,半成品速食的电商全渠道成为餐饮行业生存和发展的新机遇。除了创新形式开拓新销路,同时,可实现通过互联网大数据反馈指导餐饮品牌进行“定制化”生产。因为掌握精准的海量数据,京东对市场变化的反映是最快甚至是超前的,可根据不同省份、不同社区、甚至不同年龄、不同职业属性群体的口味偏好、包装选择偏好,将这些数据反馈给商家,帮助他们实现对消费者“投其所好”的精准化定制生产,推动餐饮企业走向产业互联网的新时代。
“京东物流时效很快,同时也有一大批优质用户群。我们线上的几款产品在京东销售增速也不错,非常看好速食菜品市场。”西贝电商负责人表示,希望能够跟京东一起不断开拓速食菜品市场,服务更多的顾客。
据了解,目前,已有超过百余家餐饮企业加入“餐饮零售发展联盟”,消息发出后,引起了众多餐饮企业热烈响应,加盟企业仍在不断增加。京东平台数据显示,受疫情的影响,海底捞线上商城销售额从1月20日开始上涨,春节期间成交额比上月同期增长超过2倍。海底捞线下门店自1月26日起开始关闭,销售方向全面向线上转移。同时,海底捞在小程序和APP里“安利”京东生鲜店,让很多“捞迷”们转移到线上,与京东共同推动销售走向火爆。
实际上,在2018年博鳌国际美食文化论坛,京东生鲜率先提出“开启餐饮电商3.0时代”的主张,目前与餐饮企业的合作已经有很多成功的案例。疫情当前,这一布局产生了巨大的价值,也成为很多餐饮企业生存和成长的“稳定器”。
新雅大厨是京东生鲜餐饮品牌中增速较快的品牌,春节期间成交额超过平时的40多倍。蚝油牛肉、清炒虾仁、鱼香肉丝等拿手菜最受消费者欢迎。上海杏花楼作为百年老字号,关闭了部分线下门店,重点保证京东等线上平台货源稳定。此外,吴大娘水饺春节至今成交额超过同期的45倍,避风塘、稻香卅诚制的速食品成交额也超过了同期的3.5倍。
速食市场发展的空间十分广阔,餐饮速食产品连接电商全渠道,不仅能帮助众多餐饮企业渡过困难时期,满足消费者需求,同时也为餐饮产业开辟了新的增长空间,期待“餐饮零售发展联盟”不断壮大,让方便到家,美味不再受“限”。
来源: 证券时报网
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餐饮创业者开什么店合适?一张图深刻揭示开店诀窍有很多朋友想开店创业,但又不知道从哪下手。确实,现在开店难度很大,不像二十年前,夫妻俩盘个店无论卖饺子还是快餐,一个月下来妥妥的几万块净利到手。而现在呢?餐饮业竞争白热化,无论开什么店都是难度加倍。这就像玩游戏,以前玩家打游戏进的是之一关,悠哉游哉,轻易过关。而现在呢?打开游戏直接进第十关,100条命都不够玩的。
餐饮初级创业者有几个特点:其一,钱少本小。其二,没经验。其三,不懂行。其四,失败可能性大。
这样的创业者,几乎是玩创业游戏的小白,创业成功率当然不高。但还有一些不信邪的坚持要创业,那么好吧,请你在准备好几十万的创业金和吃苦受罪的心理预备后,耐心看懂下面这张图,并听听我的分析,也许对你创业成功有一点点帮助。
这张图是一张品牌门店数量统计表,看起来很简单,但细细咀嚼,却能品出各种滋味,发现蕴含其中的丰富信息。门店数量多,意味着:
1、门店多品牌的运营模式十分易于成功。
2、门店多的品牌十分容易做大。
3、门店多的产品类别十分受大众欢迎。
4、做门店多品牌类似的创业,十分易于成功。
作为一个餐饮业创业者,发现上面这张图中包含的信息,对于小本创业者、初创业者十分有必要,一定程度上提升创业成功概率。下面,我来试着分析一下,也许不全面,希望给大家一点启发。
一、 *** 是小店做大的首选模式
上面所有的品牌都是 *** 模式,不要看单个的店很小,但一旦形成品牌,被市场广泛接受,就是一个大生意。肯德基、麦当劳其实就是一个个小型西式速食店的连锁,但是在全世界做成了超级餐饮集团。你当然可以做一个单体店,然后把它做大,成为超级庞大的餐饮店,但要知道鲸鱼再庞大,也顶不过100000条小小沙丁鱼的重量。而且一旦失败,就是完全失败。而 *** 模式,就算失败了几家店,总体并不受影响。
启示:你要么创造一个品牌做 *** ,要么加盟一个成熟品牌,这个更容易做大,成功率也更高。
二、主营鸡类产品最容易普及
主营鸡类产品的品牌有10家,占排名前20家的50%,涉鸡类产品品牌就更多了。而且前三名,都是主营鸡类产品。这里面有两层意思,其一,鸡类产品更受欢迎,也最容易成功。其二,鸡类产品市场已经相当饱和,竞争激烈。
这两点看起来相当矛盾,前者说容易成功,后者说竞争激烈,不容易成功,这怎么解释呢?其实并不矛盾。主营鸡类产品的大品牌,进入市场都非常早,门店开得到处都是,导致竞争激烈。但因为鸡类产品的广泛适应性,一旦在鸡类产品上形成爆品,就十分容易成功。比如黄焖鸡米饭,进入20名的就有两个品牌。黄焖鸡米饭就是一种鸡类产品的爆品,一下子打破了肯德基、麦当劳之类炸鸡的吃法,从而迅速占领市场。
启示:你在鸡类产品上能不能研发一种全新的,能形成爆品的吃法?肯德基、麦当劳、正新鸡排是炸着吃,黄焖鸡米饭是煮着吃,能不能烤着吃、蒸着吃?如果能形成爆品的话,恭喜你,你的店成功概率将大大提升。另外,与鸡类产品相类似的鸭类产品却相对很少,只有一个绝味鸭脖,把鸡类产品的经营方式移植到鸭类产品上,可能会产生奇效。
三、做大众,不做小众
有人说,现在是消费升级的时代,要满足少数人的特殊需要,做小众才有出路。但你看看这20个品牌,哪个是做小众的?小众生意很难做大。因为小众虽然可以避开激烈竞争,但毕竟人数少、市场小,对营销能力要求相当高。在前期资金不足的情况下,很难在短期内赢利。这与小创业者资金少、经验不足、能力差、拖不起的现状相距甚远。
启示:对于初级小创业者,不要做小众,做大众接受、喜爱的产品,才最容易获得成功。
四、避开高端
从这20家品牌来看,做高端的很少,只有星巴克和必胜客,而且只是相对高端而已。但这两家都是大品牌,投入的广告费难以计数。显然,初级小创业者没有品牌,缺乏资金,难以大资金投入宣传,所以不宜做高端,宜做大众广泛能接受的中低端产品。
启示:初级小创业者开店应立足中低端,主产品实际价位应在15元至25元区间最适宜。
五、小吃轻食是主流
大鱼大肉需要大代价,花费大量时间,这对于快节奏的现代人来说,不是每天常态需要。同时,中国人大多是工薪阶层,工资低,房贷压力大,生活成本高,但他们又希望尝到美味,而小吃轻食就完美符合这一需要。
启示:小吃轻食符合工薪阶层消费能力,顾客面广量大,付出代价低,口味丰富,而且对于创业者来说,十分易于创新,容易形成爆品,这十分适宜初级小创业者实现突破性发展。
六、要有爆品
这前20家品牌,无一例外都有爆品,无爆品不开店。在爆品的基础上,再延伸产品线,形成长尾效应。
启示:初级小创业者,能不能成功的重点不在于有多少钱,有没有经验和能力,关键是看有没有爆品。有爆品钱就不是问题,发展迅速的情况下,所有的问题都能解决。
七、快餐
现代人节奏快,大多数人既图美食,又图快捷,坐下来慢慢吃的顾客越来越少。这20家品牌,大多数都属于快餐系列。
启示:快餐轻食,简易加工,迅速出货,翻台率高,是初级小创业者需要重点考虑的经营模式。
八、主营口味重的产品,以甜、辣为主
这20家品牌大多经营的是重口味的产品,比如正新椒盐鸡排、紫燕的卤菜、COCO、好利来的甜品、黄焖鸡米饭、绝味的中辣、爆辣产品等等。
重口味的东西,很容易给顾客留下深刻印象。大多数人对甜品成瘾,甜品销量总是排在前列。辣的食品,让人浑身冒汗,吃起来过瘾。清淡寡味的食品吃完了就忘了滋味,很难形成爆品。
启示:你的产品一定要口味重,要么甜,要么辣,要么调料多,不要寡淡无味。
九、做附加值高的产品
附加值高的产品,价格远远超过价值。这就有了相当大的利润空间,一方面可以采取大幅让利打折满赠等多种营销策略,另一方面,可以提升产品定位,给顾客以高价值的印象。
什么是附加值高?其一,品牌大、名气大,吃的是品牌、喝的是网红,而不仅是食物的实际价值。其二,口碑好。别人说好,往往更有说服力。其三,单件产品利润高。比如来伊份,方便携带,保质期长,把大份的拆成一件件卖,同样的量,能卖出双倍,甚至更多的价格。
启示:你要想办法提升产品附加值,比如提升品牌口碑,通过各类媒体做成知名产品、网红;比如丰富功能,吃了能保健、能壮阳、能美容;比如提升服务质量,到店吃的是特色服务等等。
十、小门店,无堂食,员工少
大门店堂食,初期投资要求非常高,动辄需要几十万上百万的资金,资产过重,成本高,员工多,翻台率低,而且失败代价大,转身困难。这就逼着经营者提升餐品价格,这样才能实现赢利,但这又不符合中低主流价位的经营方向,客观上形成了经营模式上的先天不足。而小门店,甚至不需要堂食,对店铺要求低,顾客站那等一会就可以拿走。比如COCO、避风塘。
启示:要想以最小的代价创业,就要更大程度降低成本,而更大的成本在于房租和员工。做无堂食的小店,十个八个平方,三两个员工足矣,月租金三五千完全可以承受。
最后,祝大家创业成功,并奉送开店三字经:
想开店,勤学习;大企业,连锁造;
初级创,控成本;门面小,员工少;
无品牌,宜加盟;做品牌,媒体烧;
无爆品,不开店;重营销,口碑好;
远高端,中低档;大附值,利润高;
轻食品,主方向;口味重,易记牢;
快餐化,节奏快;重鸡品,创新招;
勿小众,宜大众;肯动脑,富不遥。
我是开店咨询师超哥,敬请关注分享,谢谢!
本文刊载于《三联生活周刊》2019年第9期,原文标题《香港油麻地导赏团:繁华背后的阴影》
文/黄子懿
摄影/刘有志
油麻地警署曾是港剧 *** 片的取景标配地点。如今已人去楼空,阿sir们搬到新办公楼
“油麻地的两万种死法”
油麻地坐落在九龙南部,和香港的两大人气聚点尖沙咀和旺角毗邻,三区统称“油尖旺”。但与其他两区的光鲜亮丽不同,油麻地是相对黯淡的,像是夹在二者中间的洼地。
油麻地的招牌是庙街,上世纪90年代黑帮港片的取景圣地,时至今日夜里依然摊贩聚集,灯火通明。庙街中段一街之隔,有一处白色多用途的 *** 大楼,下层有垃圾站和厕所,上面是社区图书馆和多层停车场。停车场入口处,一座天桥从西直穿而入,又从东穿出,像是一把利刃刺穿一个躯体。
“这是因为先有这栋大楼,再有这座天桥。”住在油麻地的33岁律师陈玉峰对一群人说,“眼前这栋楼,可能是油麻地死过人最多的地方。”她以大厦西侧一层的一栋公共厕所为例解说,那个24小时开放的洗手间,“男厕基本每个格子都死过人”。
这还不是全部。这座大厦的停车场高8层,每层都有窗户向四面开放,可从各个方位跳下。过去几年里,每年都有人在不同方向、楼层一跃而下。2016年中秋前夕,一名男子从8楼跳下,砸到一名中年女保安,导致后者重伤,男子亦身亡。据当时香港媒体报道,事发后,现场一排大排档唱歌摊无惧命案,生意照做。有人载歌载舞,高唱:“命里有时终须有。”
在一座天桥上,导赏团向参团者介绍“果栏”车祸与隔街大厦中死亡4年才被发现的女模
油麻地多旧楼,与临近的旺角和尖沙咀相比显得黯淡许多
“我曾在这块 *** 用地住过5个月,但从来不知这里死过这么多人。”一个20多岁的参与者说,若不是2月16日夜里的导赏团,他可能都不会知道这些故事和细节。他所参加的导赏团叫“油麻地的两万种死法”,由陈玉峰和陈可乐策划并带队,这座 *** 多用途大楼是之一站。
导赏团是香港的一种特有公众服务形式,意思是策划并带领一批市民去了解某个特定专题。重口味的“油麻地的两万种死法”导赏团于2016年下半年创办,在秋冬季周末举行。两小时内,陈玉峰和陈可乐会带着参与者走过1.5公里路线,参观并讲解油麻地约10个死亡现场。“两万种死法”一名源自美国冷硬侦探小说《八百万种死法》,“八百万”特指纽约的800万市民,每人都有各自的死法。无人可逃,尤其是在纽约这座大城市。
陈可乐今年30岁上下,热爱哲学,一直从事社会公共工作,对死亡和权力结构有思考。他说,这个导赏团的灵感来自于2016年万圣节,为呼应万圣节特定的“死亡”主题,他开始关注凶案,发现自己居住的油麻地就常有命案发生。陈可乐说,他希望通过做这个导赏团唤起人们思考,“为什么处在同一空间内,他们死了,而我们却活着?”
原本想只做两期,但报名者络绎不绝,于是从2016年10月之一期开始,一直做到现在。3年下来,他们带团超过50次,逾500人。“每一步发展都超出了预期。”陈可乐说,2019年初经媒体曝光后,档期报名人数一下猛增至300人,团队应接不暇。
两个策展人,陈可乐在油麻地住了8年,陈玉峰住了5年。他们觉得,油麻地几乎是更具香港气息的社区。它楼宇旧且不高,房租便宜,因而人口密集,各类人聚集穿梭,有少数族裔、等待难民身份者、露宿者等。
狭窄的小巷中,亦有很多人在此生活与死亡
香港大学香港人文社会研究所研究员王惠玲曾在油麻地做过“香港记忆计划”的社区口述,她说,油麻地的更大特色是街道,只差一两条街,生活面貌已大不相同。“一些街道老老实实,晚上乌灯黑火;靠近弥敦道者,则一直灯火通明,充满藏污纳垢的夜生活。”很多港人也避之不及,每次有朋友来港在附近住,都会劝他们尽量靠近弥敦道,“越往里越黑,感觉越不安全”。
这与陈玉峰的观察相符。她平日在中环上班,爱好爬楼,常在油麻地各个高楼的天台穿梭,发现除弥敦道、庙街等地灯火璀璨外,这个社区其实有很多地方是一片幽暗。而身为律师的她知道,那些幽暗角落一向有人生活与死亡,只不过很多人不敢独自去看。
陈玉峰与陈可乐选择了10件凶案讲述,多数发生在2012到2016年。陈可乐说,一个很重要的选择标准,就是希望他们代表不同的群体。然而,这些案件也呈现出某些共性:死者几乎都是在此生活的边缘人,有打工的女孩、坐台的公关、南亚的移民等,多为女性。陈可乐感慨:“城市是会吃人的,香港繁华的背后也有很多阴影。”
“死亡是随便的、随机的”
2月16日这个夜晚,陈玉峰带着一行十余人从天后古庙出发,深入到油麻地的夜色中。
导赏团 *** 的天后古庙公园地处油麻地中心,周边汽车声与人声嘈杂,一行人只有紧跟带队的陈玉峰,才能听清楚讲解内容。她说,油麻地之名与天后庙都与香港开埠后的海上产业有关,天后庙早先在浅湾沙洲,靠近码头。据庙内1870年所立碑记,当时该地是“麻地”,是渔民晒船上麻缆之地,后因交通方便,聚起桐油及麻缆商店与从业者,改称油麻地。
“油麻地和旺角几乎是香港最早的华人聚落。”陈可乐说,天后古庙有上百年历史,最初兴建是为保佑华人渔民在此安泊定居。依傍这种水上文化,油麻地衍生出了庙街和“果栏”水果批发市场等地标性区域,江湖味浓郁,“黄赌毒”聚集。
从天后庙出来,是油麻地警署旧址。这栋蓝灰色的三层小洋楼,是《古惑仔》《无间道》等香港电影的取景地,现已弃用。陈玉峰说,上世纪70年代末,香港警察贪腐问题严重,油麻地警署的警察尤甚,很大程度上是因为这里临近“果栏”,收取保护费颇丰。2016年5月,附近一位76岁的果栏苦力推着几箱橙和芒果,被一辆车撞倒后死亡。这则看似普通的交通事故,引发媒体大量关注。原因之一是水果散落后,许多经过此地的居民捡拾橙子,连清理现场、记者采访都没有停止,这些橙子因此被称作“死人橙”。而肇事司机,则是一位因醉驾被吊销执照的故犯。
策展人、律师陈玉峰在讲解中,因天气原因,导赏团只在秋冬季夜里举行
“为什么一位76岁的老人还在干苦力?”陈玉峰解释,一般60多岁都已退休,老人完全可以靠津贴度日。死者妻子是一名50多岁的内地人,经媒体曝光后,有人认为老人是被妻子逼的,但妻子在现场伤心跪地,对记者说,自己一直劝他不要工作,果栏实在太辛苦,苦力挣钱也不多。同时,老人有过另一段婚姻,长子是警察,完全可以供养父亲。“如果我们多了解一下事件背景,可能就会避免误解。”
陈玉峰说,油麻地至今都存在很多“苦力”,粤语称为“咕喱”,他们大多在果栏等地负责搬运工作。每天有超过上万箱的水果经此送至全港。2月的香港夜里还是凉风飕飕,但果栏苦力们已赤膊上阵,汗流浃背地从卡车上搬出一箱箱水果至栏外马路边。夜里是他们最忙碌之时,每过5分钟,路面摆放都会有所不同,极易发生交通事故。
“果栏”外污水横流,有股臭气,一位市民牵着宠物犬走过时,特意把宠物抱在怀里。不间断的送货车辆让这里噪声不断,陈玉峰指着一栋与果栏隔街相望的高层住宅说,这里房价非常便宜,200多万港元能买下一处约100多平方英尺(十几平方米)的房产,“但买在这,你就不用睡觉了”。曾有一名女模特,在大厦房间里死去4年后才被发现,因为这里临近果栏,常有臭味,居民习以为常。大厦人情之疏离,可见一斑。
在车流人流之中,陈玉峰一头短发,语速很快,有干练感,案情说得清晰有条理,这是律师职业赋予她的理性特质。陈可乐则相对感性,喜欢设身处地换位思考。果栏附近是避风塘码头,曾有一名“靓女”陈尸海底,她姓钟,跟丈夫从内地迁居香港后,离家去夜总会做公关,另交了男友。某日在避风塘,她因口角被男友打晕。男友误认她死了,慌乱中将她扔进海里。最后她溺水而亡,衣服连同手臂都被卷进船只,被发现时全身 *** 。
“一般人会觉得她是嫌弃夫家穷,被香港的五光十色吸引去了夜总会,但我会质疑这种叙事。”陈可乐看过钟女士的照片,其面容和身份都让他想起香港电影《家有喜事》,吴君如在其中也扮演了一位夜总会女公关,有个喜庆美好的结局。陈可乐说,钟女士本可有类似故事,但结局却是悲剧。“或许她是没有选择,无论如何,我们都应该尊重。”
女士落海处的避风塘曾是全港更大的码头。几十年前,很多渔民在避风塘以水为家,繁衍出独特的文化气息,与陆上的庙街遥相呼应。有老居民在“香港记忆计划”中回忆,避风塘船艇齐整泊岸,形成一条条街道,艇上就有酒家和学校。一到晚上很是热闹,卖唱的、放小电影的、妓院、赌博场所鳞次栉比,多在船上交易,警察很难监管。到了上世纪70年代,香港开始填海造陆,避风塘被分期填平,渔民纷纷上岸上楼,促进了油麻地的人丁兴旺,果栏、庙街等地熙攘往来,暴力与犯罪则开始频发。1975年,《 *** 》的一篇特稿将庙街称为“罪恶之街”(Sin Street),称这是九龙的工人阶级夜里娱乐活动的首选之地。“在庙街所有一切中,与百姓们无障碍打交道的,是各种皮条客、暴徒、瘾君子、扒手等狡猾角色。”
这种草根特质,也让油麻地的死亡打上了很深的社区烙印。“死亡是随便的、随机的,死因很多是源自无聊,比如赌博等。”陈玉峰说。有一个赌博欠债的弟弟,拿了一把鱼生刀赴宴,打算送给自己的哥哥,却因为口角,当场顺势用这把刀把哥哥亲手杀死。也有人赌博时为躲避警察,站在晾衣架上,摔下楼身亡。事后警员说,赌博被抓最多只是刑事处罚,二人实不至此。
策展人陈可乐说,可以把他拍得憔悴一点
陈可乐说,油麻地的很多凶手并不聪明,属于“蠢贼”。比如有凶手杀人后用身份证去开房放尸体,后抛尸垃圾站时因为尸体太重,竟叫清洁员帮忙。清洁员觉得此包太重,待其走后打开,发现是一具少女尸身。
相比起来,一个80年代的案件至今让陈可乐印象深刻:案件发生在相对中产的荃湾地区,一个主妇因怀疑丈夫出轨而痛下杀手,后将他切成多块后蒸熟去除血水,放在密封袋里冷冻,然后每月往外扔一块。“这种方式只有家庭主妇才会弄,非常细心,想得很细。这种凶手在油麻地基本不会有。”陈可乐说,“就连犯罪手法,也带着一定的阶层色彩。”
夜间,油麻地红灯区霓虹灯璀璨
外籍移民之困
我在参团前问陈玉峰,住在油麻地会觉得不安全吗?她说,安全感取决于身份。“如果你没有香港身份证或正当职业,是寻求难民庇护者或者性工作者,就可能会有危险,因为你见到警察会掉头就走。所以危险不在于环境,而在于你是什么人。”
他们所选取的10个事件中的3起,当事人都是外籍移民——油麻地的另一主角。由于外来移民的存在,很多港人对此地避之不及,“我们叫龙蛇混杂”,陈可乐说。最初,二人以为自己会渐渐厌倦,但很多故事讲得次数越多,他们越有新的体会,尤其是外来移民的故事。
一个典型案例是轰动一时的油麻地地铁弃婴案。2014年4月,地铁清洁女工在座位下发现一个环保袋,里面是一个仍有脐带的婴儿尸体,约38周大。警方很快查明,是一名印尼佣人的弃婴。印佣被拘后交待,她是意外怀孕后怕被雇主解聘,于是30多周时引产将其遗弃。
事件曝光后,陈玉峰的之一反应是震惊:“地铁是象征效率和文明的地方,为什么在这样一个地方,还会发生这种事?”印佣在地铁遗弃婴尸,是因为雇主有两个房产要打扫,每天她两地往返。警方最后找到她,也是凭监控知道她每日定时往返,于是守株待兔。那一天,是当年的母亲节。
陈可乐最初只觉得印佣可怜,而讲解次数越多,他越觉得有问题:印佣怀孕38周,其雇主居然毫无察觉,直到警方上门才知道。“一边怀孕一边工作,把孩子打掉第二天继续工作,那会是种什么感受?”陈可乐开始想。香港的雇佣合约里并未规定不能怀孕,但印佣的身体已然不属于自己,而成了一纸合约。该合约还是违法的——在香港,雇主无权以一张合约让她清理两处房产,“为什么是她坐牢,而不是她的雇主?”
一年后,香港出现了类似案例。一名外佣因怀孕被解雇,她坚持上诉两年后胜诉。陈可乐看到新闻后想,如果这个案例早点判决,是否之前那名印佣就可以不丢弃自己的孩子。那名印佣,最后被判处监禁5天,缓刑执行。看似很轻,但对外籍劳工来说,事情并非那么简单。印佣非本地人,没联络人无法保释,宣判时已被拘留数月。她以工作签证来港,被解雇后不能再留港,即遭遣返回国。“这里有一种制度性的缺陷。”陈可乐说,刚开始讲时没这些敏感度,后来才发现其背后的结构性不公平。
该案只是揭开了香港移民问题的冰山一角。油尖旺地区今日多南亚人活动,被《时代》周刊评为亚洲更具全球化特色的重庆大厦就在附近,它因产权复杂、年久失修而租金低廉,成为很多非裔、印巴裔的聚集地。而在油麻地、旺角等地,相当一部分外来移民的生存之地,则是在天台。
2015年6月,长沙街发现一宗床褥卷尸。女尸如蛋卷般被床褥卷着,放置在街头半天才被发现。死者是一名印尼裔难民申请者,来港寻求难民身份。凶手是她的男友,同为南亚裔难民申请人,因口角杀人后抛尸街头。
陈可乐说,这是一件很有油麻地特色的案件,“他们其实还不是难民,而是来寻求成为难民的身份”。目前,香港大约有4000多名这样的人。一般来讲,从来港到确认成为难民,平均需要10年。其间他们不能工作,每月只有200港元的补贴。很多人在等待的过程中就染上吸毒,后暴毙街头。
这个案子中的死者和凶手在港相识,原本露宿在案发地一旁的天台相依为命。陈玉峰解释,为防火,香港规定所有天台必须开放。而油尖旺有很多旧楼,上层为居民楼,下层则是通宵经营的色情场所,所以半夜不会锁门。这些大厦天台因而就成了露宿者和无家可归人士的暂栖之地。该男友将女子抛尸街头后,就从人间消失了。
事件曝光后,市民只知道是街头卷尸案,当猎奇新闻看,但在印尼人社群里,这事引起了很大反响。陈玉峰事后曾找过受害者的社交媒体账号,无果,却找到大量在港印尼人转发的凶案贴。警方也正是通过他们,抓住了凶手。“原来我们附近的外佣团觉得这是一件大事,只是我们不知道。”陈玉峰说。同一片土地上本土与外来的区隔,不难从中体会。
而更能表现这种区隔的,是碧街7-11杀人案。陈玉峰讲完地铁弃婴案后,指向了地铁口的一家7-11便利店。2016年3月,一个人走进这间店,拿起一包薯片打开便吃。店主诧异间上前理论,这个人就拿了把刀捅向店主,店主抢救7天后不治身亡。香港市民自发给店主捐款140余万港元,连同7-11便利店退回的加盟费,都捐给了家属。
陈玉峰拿着iPad,给参团者看一张打了马赛克的凶手照片。“你们觉得凶手是什么人?”陈玉峰问。有人答是女人,有的则说是南亚人。命案发生后,有人称当街杀人的凶手是南亚人,认为该地区较多的南亚人搞乱了治安。一传十,十传百,市民在自发悼念中表达愤怒,在店门口挂出“假难民滚出香港”的横幅,也有团体来门前 *** ,叫南亚人速速离开。
事实上监控把凶手拍了下来,他肤色较白,更像是白人男性。待警方捉到凶手后证实,他是一个越南裔加拿大籍人士,持来港旅游签证。然而,刻板印象已很难纠正,时至今日,有人在谈论这宗案件时会称“碧街南亚人那件事”。一位导赏团参加者听完后说:“我还是之一次知道,案子的凶手不是南亚人。”
陈可乐说,若非有人带领,这些小巷很少有人敢夜里走进去
正在消逝的城市记忆
随着故事讲得越多、越鲜活,陈可乐对死亡的看法也开始变化。他有张娃娃脸,看着比实际年龄年轻很多。很难想象,这样一个人在28岁的时候就写好了自己的遗嘱。
“我会天然地跟这些死者有一种贴近感。”他自认也属于社会边缘人,写遗嘱也是出于自身近况的体会。做社会工作的他收入微薄,常有经济压力。之一次跟他约访,他说自己身体状态不好婉拒了,后来才得知,他是陷入了抑郁。摄影师来拍照,他说自己很憔悴,但没关系,“为什么一定要在媒体上展现出很阳光的样子呢?”
陈可乐有超过10年的抑郁症病史。中学时他发现自己更喜欢男生,但他在一所基督教中学,性取向与信仰冲突,内心倍感纠结,和父母常有争吵。多重压力下,他患上躁郁症,一种更加复杂的抑郁症类型,成天琢磨着自杀方式。但教义告诉他,自杀者是不能进入天堂的,他一度觉得人生灰暗。
“那时候对我来说,死亡就意味着解脱。”陈可乐说,油麻地的故事讲得越多,死亡就更像是他与自己相处的一种方式。写好遗嘱后,他举办了生前追思会。除了没有棺材外,追思会与葬礼几乎无大不同。
有朋友一身素衣出席,为他送花致词,泪如雨下。陈可乐说,那像是在与过去的自己告别。此后,他开始稳定地去看精神科医生,按时服药,“还是得把这病搞搞”。别人的死亡故事讲得多了,他觉得自己似乎可以死很多次。“如果说他们是社会安全网接不住的人,我也可能是仅仅在边缘,只有一线之差。”
有人质疑,做导赏团是否对逝者不敬。陈可乐觉得,这也是缅怀的一种方式。正因为有这样的讲述,这些人才不至于仅变成报纸上的一个小豆腐块,之后就被永久遗忘。还有人觉得,导赏是猎奇,可否改成“导访团”,陈可乐则说,并没有想过说教,并非定要人严肃对待,“都是往事,可轻亦可重”。
但参团者不这样想。当周来的多是年轻人,有学生、教师、从商者等。两个小时很快过去了,他们结束后挨个儿发表感言。一位20多岁的参与者说,她在想:“香港到底是小是大,是包容还是排外,不然为什么很多人就这样死去了?”另一位老师则说,很多案件之前有听说,但不知如此多的细节,“知道不等于理解,理解后才会有尊重”。
常有意想不到的人来参团。比如急诊室的医生,他们常遇的病人,和命案主角很像。这些医生一来就是10个人组团,每人2小时,就是200个医疗时——在医疗资源紧缺的香港,这异常珍贵。还有一次,来了专做工业意外援助的社工,每天的工作就是在办公室里看新闻,哪里有事故,他们就去现场,看那些悲痛欲绝的亲属是否需要帮助:料理后事、申请保险或救助金等。做过社工的陈可乐才之一次知道,原来香港还有这类社工。
图:灯火通明的庙街是油麻地的招牌,《南华早报》评论说:香港没有其他地方能像油麻地这样,在一天所有时间中都充满能量
在城市的钢筋水泥里,很多人都在以自己的方式弥补人情间的隔阂和缝隙。陈玉峰说,故事讲得越多,她就愈发觉得生活有很大的转角空间。她说自己并非特别热爱香港,只是想要关注社区。“如果我住在中环或国外,我也会关注邻里社区,并不介意是不是油麻地。”
而在她看来,死亡之外,油麻地有着自己的人情味,有一些不那么“香港”的元素——没有很多游客和名店,却有小店和街市,像80年代。居民能坐在街头,边吃东西边与老板聊天。很多店铺喂着猫,陈玉峰能叫出每一只猫的名字。能买到很多日常用品,文具、厨具等等,“在尖沙咀怎么能买得到?”
有段时间,陈可乐所住楼下就是“马槛”,一种没有固定的性工作者、仅提供 *** 易场所的地方,他与皮条客“马夫”成为邻居和朋友,常常聊天。他教“马夫”在天台种薄荷,后者则夜里帮忙盯着大门,盗贼不敢来。“马槛”一搬走,大厦就开始有贼。
油麻地还有一些市民自发的日间导赏团,聚焦这里的人文历史和人情味。“两万种死法”导赏团出名后,有日间导赏团找到陈可乐,希望向他们借两个故事一同讲解,让社区印象更加立体完整。“果栏”苦力老人在警署附近的车祸,以及长沙街难民卷尸两个故事,就这样出现在越来越多人的记忆中。
“一个社区不只有一个面貌,各个面貌由不同人和社群的各种生活方式呈现出来。”香港大学研究员王惠玲说,当初她在“香港记忆计划”中做油麻地口述史导赏,追寻的是社区与香港历史和寻常百姓的关系,不太关注死亡等惊心动魄的一面。但是,若把寻常百姓和惊心动魄放在同一个社区来看,更显出香港的那种混杂、流动和丰富,以至互相接纳、和谐并存。
油麻地故事还会讲多久?陈可乐没有特定打算,相较于城市,他更喜欢农业,下一步打算养蜜蜂。陈玉峰说,油麻地、旺角已被列入城市更新改造计划,她不知道还能在这住多久。近年来,油麻地的楼价、租金已开始涨价,一些唐楼的穷人因开发商收楼而被逼迁往远方。
2017年,香港市区重建局启动“油旺地区研究”,内容包括研究增加区内容积率,把区内未用尽的容积率转移到其他楼宇,令楼宇建得更高,加速整区重建。早在上世纪90年代,市区重建局前身就想过拆掉某条整街,打通油麻地到尖沙咀,做成一条步行街,但最后都没做到。更早的60年代,就有过搬迁“果栏”的动议,也未成行。
相比之下,避风塘码头消逝的步伐最快。这个与油麻地兴衰紧密联系的码头,在70年代的多次填海工程后搬了新址。新址近年来也因改造和填海,向外扩张了一公里。曾经的夜总会女公关尸卷船底案的现场,变得面目全非。导赏团走过的若干现场中,这处离得最远。隔着一条马路和高架桥即开讲,初来者甚至望不到远处的码头与大海。
“我们讲她的故事时,其实是在说一声抱歉。”陈可乐说,“码头离得太远,虽然我们很想走近看望,但只能这样。”
(感谢尉奕阳、陈品妤、黄姝伦的帮助)
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文 | 财经小锄头(chutou0325)
1987年,在台湾省一个叫做“春水堂”的甜品店里,正在开着一场无聊的商务会议。
其中,有一个叫做林秀慧的员工,无意间把一种叫做“粉圆”的小吃滚进了奶茶杯,意外发现,味道竟然还不错。
80年代,大部分学生、上班族都会利用喝东西的机会见面、聊天、约会,去咖啡厅和西餐厅又太贵,一般的小吃店又不够时髦有格调,于是大街小巷,流行起了一种“泡沫红茶店”,是年轻人约会见面的好地方,尤其集中在学校、写字楼附近。
恰巧,春水堂的老板觉得总是喝泡沫红茶没意思,正鼓励员工集思广益,怎么开发更多新饮品。
林秀慧立即意识到,这是一个难得的机遇。
于是,她每天骑着电动车到菜市场买一些粉圆,回到店里煮好,然后加入到冰奶茶里,偷偷试卖了一个星期,没想到顾客反响非常热烈,很多人专门绕道,就为了到她的店铺里买一杯这样的奶茶。
很快,老板刘汉介就知道了,取“大珠小珠落玉盘”的意思,“珍珠奶茶”这个美丽的名号就叫开了,并且迅速红遍台中市,各个泡沫红茶店有样学样,全都卖起了珍珠奶茶,外地民众到台中游玩,肯定要先来上一杯。
3个月后,珍珠奶茶已经成了现象级产品,被视为奶茶中的星巴克,几乎全台都有它的身影。日本餐饮业为了学“正统”的珍珠奶茶,还专程到台中市取经。
01在珍珠奶茶的带动下,芋圆、椰果、布丁、仙草、红豆、紫米等小料,还有决明子、菊花、蜜桃、柠檬等中药和水果,也纷纷被加进了奶茶中,样式一下子变得多了起来。
这个时候的奶茶,依然还没有形成一个独立的体系,它仍然是和凤爪、毛豆、海带、萝卜糕、港式烧麦这些简餐或茶点放在一起。
但是,在大陆地区,它却野蛮生长起来。
1996年,珍珠奶茶开始登陆珠三角地区,以及上海等沿海发达城市的各大西餐厅、咖啡厅,成为不少人的日常饮品。
1997年,一家叫“快可立”的台湾珍珠奶茶连锁企业进入大陆;1998年,上海诞生了避风塘,蓝山咖啡的创始人范胜杰,还从台湾弄来了一辆“波霸奶茶外卖车”,奶茶风尚逐渐在全国各地的街头铺开。
正是这一股风潮,涌现出了不少我们熟知的品牌,比如台湾的85度c、大台北、大卡司、Coco都可;以大陆为主的快乐柠檬、大拇指、街客、地下铁、咕噜咕噜;以香港为主的柠檬工坊。
它们加速跑马圈地,试图称霸奶茶江湖,形成了 *** 和广西帮。
*** 派中,占据主导力量的品牌是街客。
2004年,上海昌里路之一家街客开业,为了抢市场,街客采取现做的方式,种类多达数十种,冷热兼具,而且外包装很有个性,价格优惠,迎合了那些快节奏又追求时尚的年轻人。
另外,街客在营销策略上也打得一手好牌。
之一步,街客加盟了避风塘,将自己定位为避风塘的奶茶外卖窗口,凭借着避风塘在内地两千多家门店的巨大光环,街客迅速打响了知名度,占领市场。
更有意思的是,它首创了一种新的贩卖方式,顾客在购买奶茶时,可以根据自己的喜好加珍珠或椰果,这种贩卖方式让街客变得年轻化,摆脱以往“我给你”的模式,商家开始从消费者角度去思考改良,一直延续至今。
广西帮的崛起,则是因为广西平南一带有很多奶茶加盟商,有点像今天的沙县小吃,它们迅速将店铺开到全国,主要代表就是地下铁。
地下铁以“高品质低价格”为噱头,一杯奶茶价格仅仅1.5块钱~2块钱,在推出“招牌奶茶”“ *** 奶茶”等特色品类的同时,还从香港引进如中国茶、鬼佬茶、生果茶等近200款国际品牌茶包,以袋泡形式出售。
一直到2007年10月,“地下铁”成功在全广西所有地级市落地,并向周边广东、贵州、四川、重庆、安徽、湖南、湖北、山西、陕西等10多个省的近40个城市挺进,以每天开设新店1-2间的惊人速度增长。
独特的创意,让地下铁一度成为典范,引来同行纷纷模仿,广西帮的奶茶也迅速攻占全国。
02当然,无论是 *** 还是广西帮,它们都没料到,它们很快就被二三线城市的人海战术冲散。
2004年之后,投资少、成本低、门槛低、回报快的奶茶,被认为是一块待啃的大蛋糕,不少商贩嗅到商机,开始疯狂开店,之一个战场就是学校。
于是,我们经常能看到一种盛况:一间狭小破旧的门面前,经常围着七八个学生,店里不时飘来一阵甜腻的香气。
而小店的门牌上无一例外的写着:台湾珍珠奶茶。
这些小店,大多只有5、6平米甚至更小,简陋的环境,还没有座位,一般只能窗口外带。
还有环境更差一点的,街上经常会有各式小推车,几个瓶瓶罐罐,外加一个封口机,小摊式的奶茶店就开了起来。甚至就连很多文具店、小吃店都 *** 卖奶茶。
但这些丝毫不影响学生们的热情,一杯两三块的奶茶,成了不少学生下课后的消遣。至于为什么这么火爆,秘诀就在于“门槛”二字。
那个时候,学校周围几乎所有的奶茶都是白开水冲粉泡出来的,一勺粉末丢进杯子里,加一些白开水,放到封口机摇一摇,一杯新鲜出炉的奶茶就泡好了,几乎没有任何难度。
它们不含奶,却顶着奶茶的名字,还提供多种口味选择,什么草莓、苹果、巧克力都只是入门,高端的还有玫瑰味奶茶、茉莉味奶茶,甚至连珍珠都可以替换成颜色花哨的椰果和果酱。
尽管当时的小料主要靠香精、色素来调味调色,但在那个三国英雄卡都能让人如痴如狂的年代,这种又便宜又好喝,五颜六色还时尚的奶茶,小学生根本把持不住。
从1996年算起,奶茶仅仅用了15年的时间,消费量就达到了咖啡的5倍,而咖啡进入中国已经130年了,二者的增长速度完全不是一个量级。
03有人算过一笔账,一包950克的“珍珠”批发价是4.5元,以320毫升的杯子计算,可以调配出40杯奶茶,而按照市场价格,一杯珍珠奶茶售价在4元至6元不等。
同时,奶茶的调制法宝—果粉、奶精也极为廉价。一袋1000克的果粉批发价12元~25元,能冲50杯。1000克奶精的批发价大概是15元,能冲70杯。
也就是说,一杯珍珠奶茶的毛利润,达到了原料的40~60倍左右。
就这样, *** 、广西帮、地摊帮,不约而同地使用起了“价格战”打法,奶茶价格从7块钱一杯,下滑到1块钱,口味也偏离了原来正宗的台湾珍珠奶茶风味,主要以高倍水果浓浆、国产奶精、风味糖浆、二砂糖、果糖为主。
为了降低成本,提升运营效率,小料中还经常被加入大量的香精、色素、防腐剂,品质参差不齐,甚至不少商家直接用砂糖代替黑糖,牟取暴利。
劣币驱逐良币,中国的各路媒体开始集体攻击奶茶行业,“不含奶”、“奶精”、“橡胶珍珠”、“添加剂”、“化学原料”等词,充斥了报纸版面。
2008年,金融危机爆发,本就面临转型压力的奶茶行业遭受冲击,一大批小奶茶店破产倒闭,就连原本火爆的街客、地下铁、大卡司这些品牌,也都元气大伤。
04屋漏偏逢连夜雨,一起震惊两岸三地的“台湾塑化剂事件”,给了冲泡奶茶致命一击。
2011年5月23日,台湾媒体报道了一则新闻,一家叫昱伸公司的“起云剂”供应商,在产品中大量添加了有害健康的塑化剂,涉及了至少45家饮料、乳品制造商,时间跨度长达30年,多家知名运动饮料及果汁、酵素饮品遭到污染。这次污染事件规模之大为历年罕见,在台湾引起轩然 *** ,被称为台湾版的“三聚氰胺事件”。
对于奶茶行业来说,这无异于灭顶之灾,因为起云剂是奶茶中必不可少的一种原料。其中,50岚、永康15等台湾知名奶茶品牌均被检测出含有塑化剂。
前所未有的信任危机扑面而来,就连英国、美国的奶茶从业者业绩掉了一成,严重的甚至掉了一半。
而在中国大陆,恰巧在青岛一家医院里,一个喝完奶茶的年轻人去医院拍了个CT,在CT影像里,他的胃里有很多颗粒状的阴影。
于是,在一些媒体的渲染下,“珍珠含有塑化剂,能吃死人”这样骇人听闻的文章大肆传播。“谈珍珠色变”一下子成为事实,很多客户不再订货,甚至要求退货,至少有一半的奶茶店下架了珍珠。
珍珠奶茶,也从此被“封杀”,而对当年“三聚氰胺奶粉”还颇有余悸的家长们,也将奶茶列入了垃圾食品行列。
奶茶,一夜之间进入寒冬,几乎所有的奶茶品牌都在收缩战线,破产倒闭的不计其数。
05但是,也正是这一个契机,打断了劣币驱逐良币的恶性循环,让少部分认真做奶茶的良心品牌看到了希望。
2011年,贡茶推出了奶盖茶,除了沿袭传统,以古时候的三大贡茶为基茶(红茶、绿茶、乌龙茶)之外,同时也大胆创新,将意式咖啡卡布其诺奶泡技艺,转化应用于奶茶中,革命性的创造秘制招牌奶盖茶。
没想到,在一片哀鸿和“比烂”中,贡茶竟然好评如潮。贡茶赶紧抓住机遇,招揽加盟商的步伐,布局华东华南地区,并开设了1500多家门店。其中较为出名的加盟品牌有四云奶盖(漾漾好)、禧御贡茶、御可贡茶、喜年贡茶等。
也是这一年,1点点登陆上海,推出现泡鲜煮茶,和过去的粉末奶茶划清界限,广受年轻人的欢迎。
这种热烈景象让行业看到了曙光。就和当初珍珠奶茶爆火后一样,众多品牌也开始在奶茶中加入真正的茶,认真打磨品质。
在撕掉了“劣质”标签之后,中国奶茶业界一片欢腾,认为一个属于奶茶的大时代即将来临。
然而,他们很快就遇到了另一个对手——山寨。
它们猖獗到了什么程度呢?就拿鹿角巷来说,在它最火爆的时候,据说全中国有3000多家门店。然而,鹿角巷方面称,它们的大陆商标2019年才注册下来,只有50间店面。可想而知,原先的3000多家鹿角巷几乎都是冒牌货。
鹿角巷首席运营官王正阳说,2018年大街上的70个鹿角巷中,基本上只有一个是真实的,鹿角巷耗时两年,耗资千万,才终于拿回自己的商标。
同样受山寨荼毒的还有答案茶,它独创的"茶饮+占卜"的玩法,在短时间内吸引了一 *** 年轻人,只要小心呵护,未尝不可以做成一个强大的品牌,但很快大街小巷就涌现出了各种宣称是加盟商的答案茶,品质参差不齐,就连街边小推车都死灰复燃,挂出牌子说自己是答案茶。结果,仅仅几个月这个品牌就凉了。
还有更惨的品牌,比如2013年成立的茶颜悦色,在成为网红之后,2019年5月一家名叫“茶颜观色”的奶茶店悄摸摸开了起来,装修风格与招牌设计,几乎与正品一模一样。
更骚操作的是,冒牌货“茶颜观色”还公然把正品“茶颜悦色”告上法庭,并因此登上了微博热搜,直到2021年茶颜才 *** 成功,喜极而泣,为了感谢用户的声援,给每个用户发放了2元的代金券。
在“山寨”这颗大毒瘤下,即便冒出来一个网红品牌,大多也只能勉强维持6-12个月的生命周期,然后就在无尽的 *** 模式中,走到品牌生命的终点。
也正是这样,给粉末勾兑奶茶留下了一些生存空间,高乐高、优乐美、香约、香飘飘等罐装自摇品牌,仍然能够享受上一个时代的红利,比如香飘飘在销量更好的时候,号称一年能卖出十亿多杯,杯子连起来可以绕地球三圈。
06正是意识到品牌的价值,一个名叫“皇茶”的奶茶品牌,干脆就自断一臂,在2015年把商标改为“喜茶”,并且坚持自营,拒绝加盟。
也正是这个时候,作为茶饮大国,中国的消费升级车轮滚滚向前。从2013~2016年间,奈雪的茶、鹿角巷、乐乐茶、茶颜悦色、煮叶等新式茶饮品牌,在一片浑水中相继崛起。
它们成长于大陆,设备更专业,配料更新鲜,开始通过口感、健康、时尚切入市场,吸引年轻消费者。
比如喜茶,号称坚持用100℃高温水,60秒高压萃取,每个茶袋只用一次;奈雪的茶主营“茶饮+软欧包”,当天没卖完的软欧包会直接销毁;茶颜悦色则带有浓厚的中式江南风格;Coco奶茶将之一道茶汤的制茶工序,增加到了12道。
整个行业,迎来了一轮真正的品质升级,红餐网在2020年8月公布了《2020中国茶饮十大品牌榜》,新式茶饮品牌占了6席。
按照大众点评的搜索结果,喜茶、奈雪的茶、乐乐茶在多地排名前三。奈雪的茶招股书显示,它的店铺数量达到了507家,有14000多名员工;喜茶有695家门店,微信小程序会员超3500万人;而茶颜悦色仅在长沙一个地区,就布局了超过200家门店。腰部品牌中,茶百道、古茗、益禾堂等门店数量加起来也突破了3000家。
根据《2020新式茶饮白皮书》的数据显示,新式茶饮市场规模突破1000亿元,大多数年轻人都对奶茶“上瘾”,平均一周能喝掉3杯。90后与00后消费者是新式茶饮的主流消费人群,占整体消费者数量近7成,其中近3成的90后与00后购买新式茶饮的月均花费在400元以上。
就连老人也办法 *** 住奶茶的诱惑,3月上旬支付宝披露出了一组数据显示,中老年人奶茶消费整体上涨10%,其中在支付宝小程序里领取优惠券线上点饮品的中老年人增长了25%。
资本,更是加速跑马圈地,对这些品牌进行催熟。
一个浩荡的奶茶时代,正在滚滚向前,当年在小卖铺门口排队买廉价奶茶的中小学生,长大后终于成了行业最牢固的基石。
072020年,全国奶茶店数量达48万家,但活过一年的奶茶店仅18.8%,主打廉价却非常知名的,仅仅只有蜜雪冰城一个。可见,伴随着新式茶饮品牌效应升级,低端品牌和山寨奶茶都在消亡。
回首三十年,从珍珠奶茶、粉末奶茶,再到果茶和新中式奶茶,每个时期都有一群勇士杀入,然后在烈血中进化。一批批奶茶匠人,一次次迭代升级,为一代消费者献上这个时代的更佳味蕾。
其兴也勃,其亡也忽。
2021年,喜茶传出上市消息,奈雪也向港交所递交了招股书,30年河东30年河西,它们最终能否把握住行业脉搏,究竟会不会成为下一个“百年星巴克”,甚至赶超,我们不得而知。
但是,我们这些磕奶茶的人,这辈子注定没有机会再“重回正途”了。
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5月17日盒马举行了“新零售*新餐饮”共创会,汇聚了100多个品牌商家,将一起展望新零售场景的新餐饮,对传统餐饮的功能、品类、销售渠道、消费场景整体的重新定义。
今年起盒马鲜生已经开进了全国13个城市、46家店,开出的新店中,除却有曦牛、新玖记等盒马“标配”外,也出现了像避风塘、满记甜品等“大牌小店”,也不乏上海大富贵酒楼、北京稻香村等历史悠久的老牌名店,以及知名品牌大龙燚、新斗记、将太无二等。
大会上,自称餐饮界“外行”的盒马CEO侯毅为新餐饮描绘了一幅不同于传统模式的图景。他希望盒马联合各大餐饮界的大佬,将中央厨房中的产品送入进入到千家万户,让消费者在自家就做出和饭店一样美味的饭菜。
餐饮零售化已经成为了新消费时代的显著特征和趋势,消费者“更健康、更美味、更方便”的新需求下,新零售和新餐饮融合的未来极具潜力。
在品种方面,每个窗口不再只出产成品,而更多转变为工业化的“半成品”。渠道方面,从传统的线下消费,通过盒马App转变为线上消费。功能方面,在新零售的理念下,盒马的餐饮档口将成为“迷你”中央厨房而非饭点,加工产品在盒马销售,类似于超市选购。消费场景方面则更侧重于为整个家庭提供饭菜。
到目前为止,盒马生鲜已经和200多家餐饮公司签署了合作协议,餐饮品牌入驻盒马的一个档口,但是收银、配送还是由盒马来统一完成,盒区范围内只要30分钟,可以选择全熟制品也可以选择半加工制品。
现在,不少盒马店里都可以看到避风塘、西贝、满记甜品、汉舍……越来越多餐饮品牌选择了和盒马合作共赢,开出“大牌小店”。
满记甜品与盒马花费了25天就完成了接洽到开出之一家店。满记甜品为盒马定制的“Honeymoon Express”店内,线上销售占比已经超过50%。而20平米的“避风塘小厨”里,虽然商品多是一人份的套餐和小份点心,但是坪效和消费者的反应都非常好。
盒马方面表示,盒马会和各品牌商一起研究菜单、产品结构和价格体系,促使其线上销售占比可以达到50%。据说最近盒马要新开的成都店,就要进驻四川老火锅品牌“大龙燚”, *** “小火锅”。它也将和老大房、德华楼、稻香村一起构成盒马独有的本地味道。
盒马从底层结构上提供选址、线上配送,还是中层提供数据采集和分析,最终上层提供流量导入等,这使得各大入驻品牌完全沉下心来真正地去做好产品和管理。
今年底,盒马今年门店数将超过100家。随着盒马的快速发展,与盒马共同成长的合作伙伴已经引发资本市场高度关注。除此之外,盒马还将启动“冰柜合伙人计划”在盒马售卖一些联营商家的标品。同时深度切入餐饮商的供应链,让更多餐饮企业使用盒马优质的原材料。
12月的之一天,茶颜悦色奶茶店就早早预约了微博热搜的号码牌。
作为闻名“奶茶界”的铁憨憨——茶颜悦色一直都只在长沙独自美丽,如今好不容易一脚迈进武汉,无奶茶不欢的粉丝自然是慕名而来,没成想却变成这样的“盛况”:
这阵仗,上一次看到还是在北京西二旗地铁站换乘的时候。
除了要“排队8小时”,“一杯500块”更是离谱。
图来自微博@辣姐在武汉
500块去一趟长沙,连吃带玩他不香么?
这波宁愿花8个小时,等待一杯500块钱奶茶的朋友怕不是疯了吧?
说到底,他们疯没疯,我不太清楚,但中国茶饮行业这几年确实是“疯”起来了。
从2016年开始,全国的奶茶、果茶等茶饮线下实体店一直呈现出高位扩张态势。根据美团点评2019年发布的报告显示,目前全国现制茶饮门店数已达到41万家,仅一年就增长了74%。
有意思的是,同样从2016年开始,饮品店关店数量开始超过开店数量。2017年上半年,关店数量已经是开店数量的1.3倍,平均亏损十万元。
大部分奶茶店铺仍然在盈亏平衡线下挣扎,真正能盈利的奶茶店竟不到10%。
奶茶很火,却很难“活”。
01
奶茶的之一把火,要从1999年说起。
那一年,台商黄普光决定在北京开一家正宗的台式奶茶店。
1997年,他和妻子在台北共同创立了奶茶品牌“快可立”,短短2年,“快可立”以平均每天开两家加盟店的惊人速度扩张开来,成为珍珠奶茶之一品牌。
彼时,台湾奶茶业已经发展的风生水起,各种奶茶品牌层出不穷。黄普光意识到,在台湾奶茶业已经开始出现饱和的情况下,开辟新的市场已经迫在眉睫。
而大陆内地这块还未开发的宝藏就近在咫尺。
于是在1999年,之一家“快可立”奶茶店在北京开张了。
黄普光把台湾原汁原味的奶茶口味、调配原料甚至包括店面设计带到内地,这种新潮、独特的风格和口味迅速受到消费者的热烈追捧。借着这股热浪,黄普光在大陆开始设立更多的直营店,快可立品牌在内地市场一路攻城掠地。
有人看到了一个全新饮品品牌的崛起,选择加盟。
而有人看到了奶茶 *** 背后的低门槛和可复制化,选择亲自下场。
从2000年开始,奶茶品牌进入到了百花齐放的时期。但是大家争相模仿,使奶茶同质化问题越来越严重,整整几年都没有人打破“奶茶粉冲泡”这个桎梏。
直到2004年,一家名为“街客”的奶茶店另辟蹊径,成为当时的一匹黑马。
提到街客奶茶,很多人可能会感到陌生,但如果说起避风塘,大概有人就懂了。
避风塘是一家专营港式特色美食的餐饮店。自从1998年在上海创立以来,受到广大消费者的喜爱。排队等候、贵宾满座的盛况在当时都是常态,直到现在依然有人为了吃一口避风塘炒蟹专门去门店打卡。
而街客就是避风塘餐饮的加盟品牌。可以说,街客一出生,就是在避风塘的巨大光环下长大。
很显然,街客也意识到这是自己的优势,于是将自己定位为避风塘的奶茶外带窗口。乘上避风塘这股风,街客迅速打开奶茶市场,但究竟能飞多高,还得看街客自己了。
当时的奶茶市场虽然一片繁荣,但产品包装可以说是质量层次不齐,设计也一言难尽。
街客决定先从外卖杯上下手。
材料质感一定要好,标识要独特,色调搭配也要和门店整体风格相一致。街客的奶茶杯一推出就让追求潮流的年轻人眼前一亮,有些人甚至奔着奶茶杯去买奶茶。
在奶茶 *** 上,街客也首创了一种新的贩卖方式——让消费者根据自己的口味来选择添加珍珠或椰果。
这是商家之一次站在消费者角度去考虑改良,摆脱以往商家单方面给予的模式而开始考虑用户体验感,在获得更多“回头客”的同时,也强化了消费者对于品牌的感知。
街客大获成功。这也让其他奶茶从业者们醒悟到,奶茶千万杯,最独特的那一杯才是关键。
2006年开始,Coco都可、快乐柠檬等纷纷登场。
Coco都可坚持做“最正宗的台式奶茶”,快乐柠檬打出“手工鲜泡茶”的牌,各大奶茶“厂牌”结合自身产品特点,在不同方面发力,虽然打法不一,但都殊途同归。
至此,奶茶大战进入到了白热化阶段。
02
但很快,奶茶行业就遭遇了之一场危机。
2011年,媒体曝光了一起全球首见的食品安全案件——台湾塑化剂污染饮料,其严重程度堪比内地“三聚氰胺事件”。
事情是这样的,台湾卫生局在对市场在售食品产品监测时,发现康富公司益生菌粉末中含有塑化剂(DEHP),且浓度高达600ppm(百万分之一)。DEHP是一类重要的化工产品添加剂,对人体有巨大毒害作用,一般不用于食品加工。经过追查,发现源头来自台湾昱伸公司供应的起云剂。
昱伸公司是全台更大的起云剂供应商,随即被查出将塑化剂用于生产起云剂长达30年之久,原料供应涉及全台大量饮料、乳品 *** 商以及健康食品的生物科技公司和药厂。许多知名品牌的饮料、果汁等均受到污染,有些甚至已经销往其他国家和地区,包括中国内地和中国香港。
消息一经曝光,严重程度之深,涉及范围之广,令人骇然。而“食品安全”问题更是被推到风口浪尖。
其实从各大奶茶品牌野蛮生长开始,关于原料的负面新闻就甚嚣尘上,“塑料珍珠”、“不含奶”、“添加剂”等词一度充斥着媒体版面。
甚至还爆出珍珠奶茶引起肠梗塞的耸人新闻
据当时的媒体揭露,950克装的珍珠市场批发价仅4.5元,以320毫升的杯子计量,可以调配大约40杯奶茶。一袋一公斤的奶精批发价约为15元,一公斤的果粉12元到25元不等。同样以320毫升杯子计算,至少分别能冲70杯和50杯。
一杯奶茶在当时能卖到4~6元,但成本却只要不到4毛钱。
一直以来,奶茶的暴利是驱使越来越多人下场分蛋糕的主要原因。
从最初奶茶粉冲泡到以奶精果粉调制,奶茶 *** 的成本以肉眼可见的速度下降,但奶茶的口味却完全偏离了原来正宗的台式珍珠奶茶。
在2011年之前,奶茶行业的发展已经开始式微,而“台湾塑化剂”一事无疑是压垮骆驼的最后一根稻草,不少奶茶店门可罗雀,纷纷倒闭。
奶茶的之一波 *** 就这样退去,而存活下来的奶茶品牌在低迷中险象环生,开始调整方向。
03
2011年,贡茶横空出世,带着一款“奶盖茶”为已经萎靡的市场注入新的活力。
在经历了之一波奶茶热的消亡之后,第二把火开始悄悄蓄力。
而奶盖茶的出现,无疑是颠覆了传统奶茶的做法,采用“奶+茶”分开的模式,以三种不同的茶(红茶、绿茶、乌龙茶)作为茶基,将西式咖啡奶泡用在中式茶饮上。
吃一口奶盖,喝一口茶。贡茶的“中茶西做”模式迅速走红。
一点点此时也乘胜追击,以独特的手摇现调奶盖茶迅速占领市场。
奶茶行业似乎有点死灰复燃的迹象,街头巷尾又开始出现大大小小的奶茶店,只不过这一次热卖单品从调味珍珠奶茶变成了奶盖茶。
此时,广东江门一条偏僻的小巷里,一家手机店老板正在考虑要不要也去开奶茶店。
这家老板叫聂云宸,2010年从一所普通的专科院校毕业后,就来到这里开手机店。
彼时,山寨机还在国内大肆横行,但互联网的发展使得电商行业已经开始悄悄崛起,聂云宸的线下手机店因此变得愈加冷清。
而他附近的奶茶店,却总是排满了人。
明明奶茶里没有茶,奶盖也只是用奶盖粉冲兑而成,却能吸引这么多人来买。聂云宸心里盘算着,要是 *** ,肯定干的更好。
怀着这样的想法,2012年,在江门的另一条小巷里,“皇茶”诞生了。
但如何做出与别人不同的奶茶?一开始聂云宸就碰到了问题。
如果继续用没有茶叶的茶基配上奶盖粉冲兑的奶盖,这无疑走上了之一波奶茶热消亡的老路,终究有一天还是会在同一个问题上栽跟头。
况且,随着国家经济的飞速增长,人们的消费观念早已转变,注重原料健康的食品成为越来越多人消费的首选。
于是,聂云宸决定干脆直接抛弃传统奶茶的粉末,使用茶叶现泡茶底,奶盖也直接选用鲜奶。为了使奶茶整体口感更加自然,他在奶盖中还混合了新鲜芝士。
新品一推出,果然受到年轻人的喜爱。“皇茶”从一家变成三家,从江门开到其他地方。
可还有一个问题让聂云宸头疼,那就是“皇茶”的商标迟迟注册不下来,因此,皇茶的火让其他人看到了商机,“冒牌皇茶”如雨后春笋一样涌现出来。
2016年,聂云宸终于忍痛割爱,抛弃“皇茶”,迎来“喜茶”,与此同时,也迎来了IDG超一亿元的青睐。
而奶茶的第二把火,也就是在这一年,随着资本的介入,开始真正燃烧了起来。
背靠资本这棵大树,聂云宸改变以往低端奶茶门店的装修风格,打造了一个全新的潮流空间,简约但不简陋,门店面积从原先小小几平米扩大增至几十平米。除了可以提供消费者喝奶茶,更重要的是给他们提供一个社交的场所。
有人来买奶茶,有人在店里拍照,队伍越排越长。
几乎同一年,奈雪的茶也获得天图投资,完成数亿元A轮融资,以相似的模式光速成长起来。
至此,“喜茶”与“奈雪的茶”掀起了新中式茶饮的风潮,与其说是奶茶的升级,不如说是他们完成了从贩卖奶茶到贩卖体验的消费升级。
曾经有人说:“中国作为茶叶的发源地,却没有诞生一个星巴克咖啡量级的品牌,说明未来市场空间还非常大。”以目前来看,谁会成为下一个“星巴克”?一切还未可知,但可以确定的是,茶饮品牌正在对标星巴克,资本下场是必然趋势。
就在前不久,茶颜悦色也传出间接得到阿里的投资,开始从长沙大本营向武汉踏出“小心翼翼”的之一步,由此可见,资本的布局正在徐徐展开,茶饮行业的未来依旧风云莫测,格局未定。
正是基于资本的宽松,如今品牌商才能在产品原料、品牌塑造和空间升级等方面进行琢磨和试错。好的体验自然让人趋之若鹜,但这也给门外人一种“奶茶这么火,一定很赚钱”的错觉。品牌方尚且背靠资本大山,普通玩家却只能靠单打独斗,现实是赚钱的并不是奶茶,而是品牌。消费者的新鲜感能保持多久,“奶茶热”这股浪潮退去之后,才会看到谁没有穿裤子。
有人已经入局,有人还在观望,但大家都在期待着下一个“现象级”的出现。
结尾
如果说奶茶的之一把火,是一场意外,那么奶茶的第二把火就是一场精心策划的“阳谋”。
当我们回顾整个茶饮行业的发展,不难发现,无论人们消费观念如何变化,无论商家如何招式百出,奶茶的消费主体永远都是年轻人。
如今的这些年轻人主要集中在90后、00后两大群体,目前90后这一群人开始进入到收入增长期,即进入中产阶级。随着社会经济的发展,人们消费观念的改变,他们的精神层面率进入到了更先进的水平,但物质水平还难以支持。
而新中式茶饮的升级,同时具备了娱乐和社交属性,满足了中产阶级对生活品质的追求。
喝了周董的同款奶茶,就仿佛拥有了他的同款人生
所以,抓住这一点,即使不是奶茶,也还会有其他替代品会火。
但这股火能持续多久?大概还是要看各个玩家能否抓住年轻人的眼球,各显神通了。