本篇文章给大家谈谈上海消协官网,以及上海消保委投诉热线对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
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一、上海消协 *** 投诉有用吗
1、法律分析:有用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
3、(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
4、(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
5、(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
6、(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
7、(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
8、(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
9、(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
10、(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民 *** 对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
二、消费者投诉 *** 是多少
1、投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
2、这一行业通常分为 *** 设备制造商和 *** *** 运营商。在历史上, *** 运营商通常都拥有全国性的垄断。近年来,随着全球电信市场的开放和集成以及技术的发展,逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面。例如,贝尔系统,即AT&T的下属公司曾拥有美国 *** 市场的80%。
3、1984年,由于美国司法部反垄断诉讼,贝尔系统被迫分区成多个独立的地方贝尔公司。有一个说法可以说明这个现象:在AT&T未分区前,IBM是美国第二大公司。在AT&T分区成七个公司后,IBM的排名变成第八名。
三、上海消协投诉 *** 号码
1、近期,有消费者反映某些APP的免费试用服务存在问题。他们被吸引选择七天免费试用服务,但在试用结束后,却被自动扣除了年费。一些消费者遭遇到的扣费从几十元到几百元不等,并且在不知情的情况下使用了服务,发现无法退款。对于这种现象,提醒消费者在选择类似7天免费试用”1元即享会员服务”前应谨慎,避免掉入陷阱。如果已选错,应及时退订或拒绝购买。如被自动扣款,消费者可以通过APP平台的投诉窗口、人工 *** 申请退款。同时,他们也可通过微信或支付宝等第三方支付平台的订单申诉功能,或拨打市场监督管理投诉举报热线12315进行申诉。还可以通过自查微信或支付宝的自动续费设置,关闭不需要的扣款项目,以防类似情况发生。
2、从2020年1月起,山西省市场监管投诉举报 *** 统一为12315,其他4条热线全部停用。消费者发现假冒伪劣商品(包括食品、药品、保健品)、产品质量问题、价格欺诈、虚假广告等违法行为,或个人合法消费权益、知识产权需要保护时,都可以通过拨打12315热线进行投诉举报。
3、12315消费者投诉举报专线 *** ,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用 *** 号码。消费者权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时;消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时拨打12315投诉举报 *** ,将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
4、消费者申诉举报统一 *** 是12315,不过是要收费的。为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用 *** 。 12358 *** 通道,12315”是全国工商行政管理机关依托12315 *** ,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
5、吉林省市场监督管理厅实现五线合一”,初步完成原工商(12315)、质监(12365)、食药(12331)、物价(12358)、知识产权(12330)等5条投诉举报热线(简称五条热线”)整合工作,在全国市场监管系统率先实现一号通”。
6、12315消费者申诉举报中心是工商机关依托12315”专用 *** ,依法受理消费者申诉举报,查处经济违法案件,监督管理市场,保护消费者、经营者的合法权益,维护社会主义市场经济秩序的工作机构。 12315消费者申诉举报中心坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持依法行政的原则,坚持务实高效的工作作风,努力做到有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查,保护消费者和经营者的合法权益,为维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定做出应有的贡献。 12315消费者申诉举报中心应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《四川省消费者权益保护条例》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等法律、法规、规章履行如下职责:(一)受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益收到侵害的申诉;(二)受理对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;(三)受理农民购买、使用直接用于农业生产的假冒伪劣生产资料及其权益受到损害等方面的申诉、举报;(四)受理由上级或相关部门移交的申诉、举报案件;(五)调解消费者与经营者发生的消费者权益争议;(六)查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的
四、请问上海各区消协的地址与 *** 是多少
市消费者协会 12315大木桥路1号 200032浦东新区消协 58604508浦东大道2330号200135黄浦区消协 63223643南京东路486弄17号200001卢湾区消协 53511584巨鹿路139号 200020静安区消协 62156604昌平路645弄4 200040长宁区消协 62520246紫云路299号 200050普陀区消协 52808658北石路440弄22号 200333闸北区消协 56635488中华新路420号 200070闵行区消协 64880437莘庄莘谭路435号 201100虹口区消协 55897966玉田路252号 200092徐汇区消协 64033275*808零陵北路1号 200032宝山区消协 56696151友谊路197弄12号201900杨浦区消协 65670113水丰路180号 200093嘉定区消协 59528394清河路55号 201800青浦区消协 59712315青松路175号 201700奉贤区消协 57412876南桥解放中路187 201400金山区消协 57933535石化二村244号 200540南汇区消协 58020830人民中路60号 201300松江区消协 57712315人民北路底楼 201600崇明县消协 59614443镇东门路112号 202150
五、消费者协会投诉 *** 是多少
消费者协会投诉 *** 是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:
(1)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条之一款和第十条规定的材料的;
(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
参考资料来源:315平台——投诉须知
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