大家好，工信部投诉处理时间相信很多的网友都不是很明白，包括工信部12300申诉需要多久也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于工信部投诉处理时间和工信部12300申诉需要多久的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
本文目录
一、工信部网站投诉移动一般多长时间会有回复
一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
向工信部投诉网站申述注意事项如下：
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉 *** 010-12300或010—XXXXXXXX的 *** 打来，不用紧张，又不是110给你打 *** ，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3、还有一种情况是，工信部不给你打 *** ，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的 *** 人员直接给你打 *** ，有可能不是10086直接的外呼 *** ，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
5、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，
6、投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
7、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
8、对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则
9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿
二、工信部投诉 *** 和工作时间是多少
1.工信部投诉 *** 号码为12300，提供给公众用于反映问题和投诉。
2.该 *** 的工作时间安排为早上八点至晚上五点，中午十二点至一点为休息时间。
3.在向工信部投诉网站提出投诉之前，请确保以下几点：
-工信部投诉网站是一个安全可靠的平台。
-所有投诉都会由工信部电信用户申诉受理中心负责高效处理，并且每项投诉都会得到认真的回应。
-通过工信部投诉是安全的，不会出现如被停机或 *** 中断等报复情况。
-投诉时应保持客观真实，避免夸大或捏造事实，不得有报复心理。
4.工信部投诉网站会将申诉材料转交至相关企业处理，因此请确保所填写的个人信息准确无误，并保持通讯畅通。
5.提交申诉后，通常在一到两个工作日内会有反馈。如果接到以工信部投诉 *** 010-12300或类似号码来电，接听时请保持镇定，确认来电者身份，并如实提供相关信息。
6.在某些情况下，工信部可能不会直接联系投诉者，而是将问题转交给被投诉的企业处理。例如，若投诉对象为移动通信公司，则可能接到非10086的 *** *** ，请注意接听。
三、工信部微信公众号投诉受理时间
1、工信部微信公众号投诉受理需要一个星期左右的时间。
2、打开微信，点击顶部的放大镜，输入工信部12300，然后确定搜索，通常，搜索结果之一个就是工信部12300的公众号，在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉”就可以了。
3、建议关注工信部的公众号，因为只要您使用手机业务，就无法避免被电信运营商坑骗，同时为了方便查询投诉处理结果，也需要关注工信部微信公众号。
4、点击结果查询，进入行政许可结果公开界面，查看办件结果信息，点击专项查询，进入查询事项列表,选择事项名称，即可进入查询界面。输入查询条件，点击【立刻查询】按钮，即可查询到对应信息。
四、工信部12321投诉处理时限
工信部12321投诉一般处理的时间是7天之内受理。
周一至周五8：30-17：30。2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和 *** 不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务 *** 平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现一号对外，同步上线7乘24小时智能在线咨询服务。
1、接收社会各界关于 *** 不良与垃圾信息的举报。
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关 *** 部门。
3、监督基础运营商等相关电信企业的 *** 不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4、协助有关 *** 部门依法查处被举报的 *** 不良与垃圾信息。
5、统计、公布 *** 不良与垃圾信息的处理结果。
综上所述，12321，是 *** 不良与垃圾信息举报受理中心。如果有诈骗的短信举报给该中心，该中心就会进行查证，然后封闭该手机号。防止更多的上当受骗。
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、 *** 号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定，没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
五、工信部网站投诉后多长时间能有回复
工信部网站投诉后多长时间能有回复
根据投诉经验， *** 会在48小时内首次答复。
根据投诉经验， *** 会在48小时内首次答复。
请大家对 *** 的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。另外， *** *** 录音的，请注意文明用语。
向工信部投诉网站申述注意事项如下：
申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通讯地址等通讯方式，切勿填写虚假资讯。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉 *** 010-12300或010—XXXXXXXX的 *** 打来，不用紧张，又不是110给你打 *** ，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
还有一种情况是，工信部不给你打 *** ，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的 *** 人员直接给你打 *** ，有可能不是10086直接的外呼 *** ，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
在填写被申诉企资讯时应该注意正确填写企业名称。
投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉物件和投诉人等资讯。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理。
对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。
可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。
为啥不给你解决啊服务态度这么差投诉他啊
要不你就换一个试试风语者机器人
一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
向工信部投诉网站申述注意事项如下：
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通讯地址等通讯方式，切勿填写虚假资讯。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉 *** 010-12300或010—XXXXXXXX的 *** 打来，不用紧张，又不是110给你打 *** ，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3、还有一种情况是，工信部不给你打 *** ，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的 *** 人员直接给你打 *** ，有可能不是10086直接的外呼 *** ，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
5、在填写被申诉企资讯时应该注意正确填写企业名称，
6、投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉物件和投诉人等资讯。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
7、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
8、对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则
9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿
这个时间不是一个单独的时间计算，而是几个部门时间总和：
网站主办者，提交备案资料到接入商。
接入商确认客户身份和业务，并作资料初审。
初审通过，资料转寄主办者所在地通讯管理局稽核。
通管局稽核通过，得到网站备案号码，并入库工信部供查询。
网站备案本身是免费的，必须经过初审，所以操作要求和做法必须经接入商确认。
这个过程中，接入商一般比较积极，7天内基本都可以稽核并递交，然后通讯管理局稽核是20个工作日，这个部门大部分都比较中规中矩，部分地区存在一种情况，就算没事，让材料在哪等，也要20工作日
你的备案号下来之后您可以就可以查询
如果是刚刚下来的，你可以等24小时左右检视下，一般需要资料库更新的。
百度搜索，工信部，然后进入那个网站投诉就是了
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
