大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下天猫未按约定时间发货的问题，以及和天猫承诺发货时间没发货的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
- *** 未按约定时间发货有什么惩罚
- 天猫卖家多少天不发货算未按约定时间发货
- 天猫未按约定时间发货赔付多少
- 投诉天猫未按约定时间发货扣多少分
- 天猫卖家未按约定时间发货,怎么处理和处罚
- *** 没有按照规定时间发货怎么办
一、 *** 未按约定时间发货有什么惩罚
1、卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金。买家发起投诉后卖家在 *** 人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的， *** 介入不做扣分处理。违约金=商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）。
2、 *** 未按约定时间发货有什么惩罚？
3、 *** 卖家需要主动联系买家撤销付款，进行赔付。
4、卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金，并且金额不能低于5元，更高不能超过30元。
5、不仅如此，卖家如果被买家投诉还会扣分。
6、天猫商家如果在 *** 平台未按约定时间发货，除了需要接受天猫的相关处罚，还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十，每笔更高不超过500元，不包含邮费。
7、如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货，可以通过联系买家进行协商，进行缺货退款处理。
8、由于缺货而未按约定时间发货，平台将不予处罚商家。
9、 *** 的交易是存在超时的，买家已完成交易付款，当卖家未按约定时间发货，不会自动付款给卖家。
10、这种情况需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。
11、如果卖家没有进行赔付，买家可以联系 *** ，待 *** 介入后，卖家将被扣除3分。
12、 *** 会自动转移卖家的保证金赔付买家。
13、如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数，即使赔付买家也会被扣三分。
14、在商品购买时，用户也需要和商家进行联系，询问是否能够及时发货。
15、 *** 规则变更公示，未按约定时间发货会受到的处罚有：
16、卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金；
17、买家发起投诉后卖家在 *** 人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的， *** 介入不做扣分处理。
18、违约金=商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）。
二、天猫卖家多少天不发货算未按约定时间发货
1、天猫卖家在无约定的情况下需要在付款后的七十二小时内发货，超出时间为未按约定时间发货。天猫卖家自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。
2、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
3、确实存在未按约定时间发货（含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺）的情况，收到消费者的投诉后需主动赔付违约金。
4、投诉违约金金额为该商品实际成交金额的10%，且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额更高不超过100元，更低不少于5元。如卖家未在 *** 网判定投诉成立前主动支付违约金，除须向买家支付违约金外，还须向 *** 网支付同等金额的违约金。
5、参考资料来源：天猫——未按约定时间发货违规具体指哪些情况？
三、天猫未按约定时间发货赔付多少
1、未按约定时间发货的赔付规则为：延迟发货将赔付订单金额的5%，更低赔付5元，更高赔付50元。
2、天猫商家在2022年7月18日开始执行的新规中，对未按约定时间发货的违规行为做出了明确的赔付规定。当商家未能按时发货时，界定为延迟发货，消费者可获得订单总额5%的赔偿，赔偿金下限为5元人民币，上限为50元人民币。
3、若延迟发货超过72小时仍未发货，或者商家主动承认缺货、要求买家加价才发货，以及存在虚假发货（即商家虽已标记发货但物流信息24小时内无更新）的情况，则定义为缺货/虚假发货，此时消费者的赔付额度将提高至订单金额的30%，赔偿底线同样是5元，但上限大幅提高到了500元。
四、投诉天猫未按约定时间发货扣多少分
投诉天猫未按约定时间发货每次扣一分。延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易更低不少于5元，同一买卖双方间且付款时间在24小时内的多笔交易合并计算更高不超过500元。
延迟发货情节严重的，下架商品；延迟发货情节严重且买家在2019年6月13日0点前发起投诉后商家未在天猫 *** 介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，给予警告处理；延迟发货情节严重且买家在2019年6月13日0点后发起投诉后商家未在天猫 *** 介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分（30天内累计扣分不超过6分）。
商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准，“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：
1、物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的；
2、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。
参考资料来源：天猫商城——关于《延迟发货的规则与实施细则》
五、天猫卖家未按约定时间发货,怎么处理和处罚
在天猫延迟发货规则中标明，天猫规则第七十条规定，未按约定发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额更高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
但因违约金更高不超过500元，所以这笔交易商家需要赔付违约金500元，另外此违约金将以等额的天猫积分形式赔付给买家。
另外卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
常见未按约定时间发货的违规行为
1、在买卖无任何约定的情况下，买家买家付款后卖家并未在约定时间内发货。
2、自行约定发货时间的情况下，卖家没有在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。
3、在买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由导致买家申请退款，实际是卖家无法在约定的发货时间内发货的。
4、在买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等)。
六、 *** 没有按照规定时间发货怎么办
1、 *** 卖家未按约定时间发货，买家可以直接在 *** 平台上投诉卖家，在 *** 网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五，且金额更低不少于一元，更高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。未按约定时间发货处罚规则
2、在天猫延迟发货规则中标明，如果卖家未按约定的时间给买家发货，买家是有权利要求赔偿的，很多新手商家在这栽了跟头，Hishop为此整理了天猫未按约定时间发货处罚规则。
3、天猫规则第七十条规定，未按约定发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额更高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
4、 *** 没有按照规定时间发货有那些规定？
5、买家购买某商品的实付金额为3000元，邮费是20元的交易，当买家投诉商家未按约定发货成立，商家则需向买家赔付违约金多少呢?
6、违约金的计算 *** ：3000*30%=900元(邮费的金额不需要包含在内)。
7、综上所述， *** 没有按照规定时间发货怎么办，建议大家去相关网站举报商家，投诉，保护我们自身的权益。
8、但因违约金更高不超过500元，所以这笔交易商家需要赔付违约金500元，另外此违约金将以等额的天猫积分形式赔付给买家。
9、建议大家选择合适的 *** ，多询问官方建议，不冲动，理智，以免损害自身的利益。
10、法律依据：《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算 *** 。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
关于天猫未按约定时间发货到此分享完毕，希望能帮助到您。
